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用微笑面对每一位顾客
通讯部 张辉
在我接待顾客当中，一位年纪较大阿姨给我留下深刻的印象.她是为远在外地地孩子购买一款手机，之前她已经来过一次，我对她印象非常深.也许是因为她的行为感动着我，我主动向前给他推荐一款手机，她比较满意，因为仓库没有货，我有拿柜台上的其他三台机器分别为她推荐，她想选一款最好的，这样反复的试了几次之后，最后选了一款她比较满意的机器，我带她到收款台交款后，仔细的为顾客试机并详细的给顾客讲解了使用手机所应与注意的事项：顾客非常感动非要写表扬信给我，我当时非常感动，因为我觉得作为一名导购员，我只是做了我应该做的事情.
从这件事情上我感觉到顾客是很容易满足的，只要我们站在顾客的角度上想想，或者是力所能及的为顾客多做一些事情，这样就会赢得顾客的信任，我坚信只要我们为顾客多付出一些，就会得到所有顾客的认可.
我 自 信 . 我 成 功
通讯部 陈立凤
进入三联工作这么时间以来，我可以毫不虚伪的对每一个人说我工作的很快乐！因为我明白在竞争这么激烈的社会找一份自己的工作不容易所以我很珍惜这份工作在三联这个大家庭我感捂最深的就是人情味特别浓，在这大家庭里我体会到了人多力量大，知道协调力，执行力的意思学会怎样执行领导下达的各项任务，做到领导满意在三联这个大卖场里是领导和同事们的热情帮助与指导造就了我今天的工作成绩，我感觉工作态度是衡量一个员工是否喜欢自己工作的重要标准，热爱本职工作，积极主动有责任心，分÷干事不拖拉，在这几点中我多少还有欠缺之处，我保证以后做的没有最好，只有更好。
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