市区三环路（绕城高速公路）以内送货商品，免收一切里程费。
　　出三环路（绕城高速公路）以外除去过路过桥费外按规定收费金额为：1.2元/公里（其中包括省内各地市、及出省长途均以此价格执行）。
　　由于机器质量造成的退换货，送返货免收任何费用。
　　市区内送货的商品，由送货调度根据系统内营业厅所发送货信息在规定日期当天内送货到位，因送货原因造成延误，送货工应按每日30元的标准向顾客赔偿送货延误费。
　　送货科与电话回访中心将定期对已完成的送货服务进行电话回访，向顾客了解送货服务情况。